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Comment se passe la mise en place de GLPI
La mise en place de GLPI se déroule en 4 étapes :
1. AUDIT (1 jour) : analyse des processus, équipes, flux de tickets
2. CONFIGURATION (2 à 5 jours) : installation, catégories, catalogue de services, utilisateurs, SLA
3. INVENTAIRE : déploiement agent GLPI (automatique via GPO ou script)
4. FORMATION (0.5 à 1 jour) : techniciens et utilisateurs
Durée totale : 4 à 8 jours. Forfait à partir de 4 000€ HT.